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1、住房公积金不能在取款机（ATM）上查询，因为查询住房公积金属于特殊业务，住房公积金余额可以通过以下方法查询：登录住房公积金管理中心官网查询；2、登录公积金托管银行网银查询；3、前往住房公积金管理中心柜台查询；4、拨打12329公积金服务热线查询；5、通过短信查询（部分城市不支持）；6、支付宝查询公积金（部分城市不支持）。

2、具体步骤如下：进入官方网站通过“个人住房公积金查询”链接，击进入查询页面；（可通过百度搜索或通过全国住房公积金查询系统进入查询）2、输入账号（身份证或公积金卡号）及密码，进入账户详细页面。

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